Majid Abana Segaf
![Frequently Asked Questions (FAQ)]( "Frequently Asked Questions (FAQ)")
4
Majid Abana Segaf
Januari 09, 2017
Frequently Asked Questions (FAQ)
Frequently Asked Questions (FAQ)
Frequently Asked Questions (FAQ)
FAQ Berikut ini adalah langkah cara membeli di PMNM STORE:
- ORDER : kamu dapat order barang yang kamu inginkan via bbm whatsapp,sms atau email, kamu akan menerima rincian harga dan rekening kami
- TRANSFER : silakan transfer total pesanan kamu ke rekening kami. KONFIRMASI : Setelah transfer silakan konfirmasi dan sertakan mengirim bukti transfer. Kami akan segera mengecek pembayaran Anda.
- KIRIM : Barang akan segera kami kirim setelah kami mendapat konfirmasi pembayaran dari anda beserta bukti konfirmasi
WAJIB DIBACA SEBELUM MEMESAN ! Jika anda malas membacanya atau Mengabaikannya berarti resiko anda yg tanggung!
Q : Cara pesan ?
A : Pilih produk yg anda inginkan, hubungi CS kami untuk menanyakan ketersediaan barang, jika sudah fix (yakin) nanti dijelaskan kembali oleh CS Kami
Q: Barang/Produk apakah Ready Stock (Siap kirim)?
A: Semua produk yang kami jual di website ini harus melalui PEMESANAN. karena kami tidak membuat produk yang siap kirim.
Q : Nulis alamatnya gimana?
A : Kirimkan alamat dengan format: Nama Jalan, RT/RW, No.Rumah, Kelurahan, Kecamatan, Kabupaten, dan Kode Pos
Q : Harga sudah termasuk ongkir?
A : Tidak, ongkos kirim ditanggung pembeli. Hubungi CS kami untuk menanyakan biaya ongkir
Q : Bisa COD gak?
A : Untuk COD silahkan datang ke Basecamp PMNM, Untuk alamat silahkan hubungi CS kami.
Q: Tersedia ukuran apa saja?
A: Silahkan klik link ini: UKURAN
Q: Berapa lama proses pembuatan pesanan saya?
A: Semua proses tergantung banyaknya pemesanan saat anda memesan kepada kami.
Untuk T-Shirt : 3-7 Hari
Untuk Hoodie/Sweater : 7-14 Hari
(Rata-rata jangka waktu proses pembuatan, bisa lebih cepat atau lambat tergantung banyaknya pemesanan kepada kami)
Q : Bayar Kemana?
A : Pembayaran melalui Transfer Rekening / Setoran tunai / Tokopedia (Indomaret) / Basecamp PMNM
Q: Bisa DP dahulu gak?
A: Bisa, untuk DP 50% dari harga produk, dan pembayaran DP 50% hanya melalui Basecamp PMNM / anda datang ke Basecamp PMNM dengan membawa uang DP 50%.
Q: Kalau melalui DP 50% ke Basecamp PMNM, terus barang/pesanan saya dikirim atau gimana?
A:
- Pesanan anda bisa kami kirim jika anda sudah melunasi pembayaran melalui Transfer Rekening / Setoran Tunai ke kami
- Anda juga bisa mengambil pesanan langsung ke Basecamp PMNM dengan membawa uang pelunasan pembayaran.
Q : Pengiriman lewat apa ?
A : Lewat JNE, TIKI, PANDU LOGISTIC, POS INDO, GO-JEK
Q : Sampai ke rumah kapan?
A :
- Setelah Proses Pembuatan Pesanan antum 3-7 hari, barang akan segera kami kirim
- Pengiriman sesuai keinginan anda: JNE/TIKI/POS/GOJEK/COD (Cash On Delivery)
Q: Ada Garansinya gak?
A: Ada, Garansi produk sesuai dengan Ketentuan Kami:
- Garansi Berlaku 14 hari terhitung dari saat produk jadi dan dikirim ketangan pembeli
- Garansi berlaku jika ada kesalahan dari pihak kami dalam kekeliruan UKURAN/WARNA/SABLON/BORDIR yang anda pesan.
- Garansi berlaku jika produk yang sampai ketangan PEMBELI dalam keadaan JELEK (Jahitan robek)
Q: Garansinya bisa tolak gak / tidak berlaku?
A: Bisa
- Jika sudah melewati masa garansi
- Jika tidak ada Bukti INVOICE CODE (Bukti KODE PESANAN) Pembeli.
- Jika produk sudah dicuci
- Jika kemasan produk / plastik pembungkus produk hilang/rusak
- Jika kerusakan/robek dikarenakan kesalahan pembeli seperti: terkena paku, hangus dalam setrika, Luntur saat pencucian dikarenakan kesalahan pembeli dalam mencuci.
Q : Check No. Resi di WEB JNE kok nggak ada?
A : JNE memakai E-Connote sistem online jd no resi langsung update ke Webnya & jika tidak ada berarti Webnya sedang mengalami gangguan atau sedang OFFLINE.
A : JNE memakai E-Connote sistem online jd no resi langsung update ke Webnya & jika tidak ada berarti Webnya sedang mengalami gangguan atau sedang OFFLINE.